Privacy policy

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la boutique Méorine (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site meorine.com ou passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

NOXAR TECH LLC, exploitant la boutique Méorine
1209 Mountain Road Pl NE STE R, Albuquerque, NM 87110, USA
E-mail : info@meorine.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Données de livraison et de facturation : adresse postale ;
Données de commande : produits achetés, montant, historique d'achat ;
Photo personnelle transmise pour la personnalisation de votre bracelet ;
Données de paiement : traitées directement et de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ;
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, collectées via des cookies et traceurs ;
Échanges avec le service client : contenu de vos e-mails et réclamations.

3. Finalités et bases légales

Traitement et livraison de vos commandes, fabrication de votre bracelet personnalisé, service après-vente : exécution du contrat ;
Facturation et comptabilité : obligation légale ;
Prévention de la fraude et sécurisation du site : intérêt légitime ;
Envoi d'offres commerciales par e-mail : votre consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants concernant des produits similaires, avec possibilité de désinscription à tout moment ;
Mesure d'audience et publicité ciblée (Meta, TikTok) : votre consentement, recueilli via notre bandeau cookies.

4. Vos photos personnelles

La photo que vous nous transmettez est utilisée uniquement pour la fabrication de votre bracelet. Elle est communiquée à notre partenaire de fabrication pour cette seule finalité.

Elle n'est jamais publiée, revendue ni utilisée à des fins publicitaires sans votre accord écrit et explicite.

Elle est supprimée de nos systèmes dans un délai de 30 jours après la livraison de votre commande, sauf réclamation en cours nécessitant sa conservation jusqu'à résolution.

En nous transmettant une photo, vous garantissez disposer des droits nécessaires sur celle-ci, ainsi que de l'accord des personnes qui y figurent ou de leurs représentants légaux s'il s'agit de mineurs.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de notre équipe et aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

Shopify : hébergement du site et gestion des commandes ;
Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal) : traitement sécurisé des paiements ;
Partenaire de fabrication : réalisation de votre bracelet personnalisé ;
Transporteurs : livraison de votre commande ;
Shopify Email : envoi des e-mails transactionnels et commerciaux ;
Meta (Facebook, Instagram) et TikTok : mesure de performance et publicité, uniquement si vous y avez consenti.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires, ainsi que notre société, sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Notre partenaire de fabrication peut également être situé hors de l'Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis.

7. Durées de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier achat à des fins de prospection ;
Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale) ;
Photos personnelles : 30 jours après la livraison ;
Prospects (inscrits à la newsletter sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact ;
Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

8. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité, paiement) sont déposés sans consentement.

Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@meorine.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL.

11. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

12. Nous contacter

Méorine – NOXAR TECH LLC
1209 Mountain Road Pl NE STE R, Albuquerque, NM 87110, USA
E-mail : info@meorine.com